新屋貓舍義工團

我是新屋貓舍義工,是從收容所有開放義工制度就在的義工,資歷最深最老的,今天我向白日夢和募集者們道歉

 

謝謝你們的一直支持,讓貓舍的貓有飼料,有奶粉,以及各種的物資,因為你們,這些貓才能在被棄養的時候過的稍微好一點,吃的好一點,

就算生病了也不那麼嚴重,但是我們沒有將這個工作做好,不論是忙還是沒看到還是疏忽都不是理由,我們就是將您們的愛遺漏了,

沒有拍照到,也沒有署名是由你們所捐,並且還多次發生,(註：事後證實漏拍僅有這次)

這些錯誤我都承認,我們確實是粗心大意,在這邊跟大家道歉,真的,非常抱歉

 

事情一發生時並不是不出面,

是我們當下就召集了近幾週的義工,檢討到底是哪裡發生了疏失,請相信義工們都非常自責,也不會逃避過錯,

更感謝你們讓我們有思考的機會,讓我們思考是不是哪個環節出了問題,才會漏掉了這麼多重要的事。

請給我們三天時間,在週四以前我們會想辦法找出這些奶粉,

並且檢討流程上的問題,然後拍照並且在blog與粉絲團上公開的向各位道歉,特別撰文來說明這個事件以及日後的做法,請白日夢和捐贈者們接受義工的改正與道歉

 

將物資上鎖的事情,請相信非義工恣意妄為,而是有時候飼料數量龐大,金額很高,

我們希望善盡每位捐贈者的用心,所以將飼料集中放在整個貓舍最陰涼的房間,並且如實填寫每週收到與使用的物資,

而每個分配到鑰匙的義工都受過指導,會依照規定填寫數量,義工也會遵照所方要求,不定時提供使用記錄表以供查核,

也希望大家知道,這是我們對各位捐贈者的責任

 

我不會拿義工很忙當成藉口的,因為你們的愛心與善心更是重要,

沒有你們的支持與幫忙,這些貓是沒辦法好好過下去的,

若在以前有其他地方有疏失或遺漏,造成大家心裡不愉快的,也請接受我的道歉,並請讓我補救

不論日後是否還能得到你們的幫忙,都要非常謝謝白日夢和捐贈者們,因為你們,新屋的貓才能好一點,

真的,非常謝謝
讚 · 回覆 · 15 · 10月24日 0:43

===============================================

以上為第一篇    義工誠懇誠摯的道歉    並親自貼在對方FB的留言內容

當時為10/24

 

但後來依舊是有很多的不實留言流出

造成新屋貓舍的傷害

 

而以下的聲明文   即是在三天後  10/27 發出

================================================

    

最近，秋天到了，貓舍好像也進入多事之秋

紛紛擾擾的網路傳言把義工們打趴在地

與新屋有關的中途們也跟著一起倒楣

 

知道的人應該了解我說的是哪件事

不知道的人，我在這裡跟大家說明一下

 

起因是周六義工漏拍了一件物資   24罐貓奶粉

然後有一位常常幫新屋  募集物資的愛貓人士  (以下簡稱B小姐)

傳訊息到新屋粉絲團 詢問物資下落

而回覆的另一位義工回覆錯誤

回成B小姐的另外兩箱物資

 

這下B小姐不高興了

認為義工團總是把她代為捐贈的物資漏拍、故意交代不清

甚至不知道從哪邊得到的不實消息

說貓舍義工將全部物資鎖起來

不給貓吃飯、讓貓餓了肚子、讓貓吃公家提供的飼料

只有兩個義工擁有鑰匙還擁有功勞  不常去新屋放飼料導致貓過得很慘

隻手遮天將物資中飽私囊

 

 

到了此時此刻

新屋貓義工已經成為了千古罪人、過街老鼠

不負責任的網路謠言像野火四處流竄

一下說狗飼料也是貓義工在控管，一下又變成義工挾持貓舍負責人?

不是惡意侵占物資，就是故意交代不清

義工都做不好乾脆就包一包滾回家

 

 

 

這種指控義工哪個承受的了

於是趕緊通知收容所官方人員

並聯絡可能認識B小姐的貓友，看能不能跟B小姐取得聯繫

給個機會我們解釋清楚

 

我們犯錯  我們不應該漏掉任何一個捐贈物資

做錯的事我們親自道歉，絕不找理由藉口

如果有其他的誤會 義工跟您親自解釋

讓您大動作放話日後要擋下所有新屋物資  是我們千千萬萬個不應該

雖有錯但錯不致死

希望不要讓一堆沒有根據的謠言傷害了新屋貓舍

 

但B小姐沒給我們這個機會

持續利用網路力量傷害新屋貓舍義工

而議員、媒體也找上收容所官方要徹查整件事

 

就在今天10/26星期三早上11點

兩位義工、一位中途、貓舍清潔人員、政府部門人員 在新屋收容所內開會

針對此事進行調查

調查的事由官方掌控，義工無權介入自然也無法對外發表任何意見

不過竊盜、侵占物資的事不會被掩蓋

真有其事官方一定秉公辦理不放過任何人包括義工

有散布不實謠言的事官方也另案調查

 

但是針對義工而來的惡意攻擊

所方給予義工們對外解釋的機會

（以下文字皆有會議記錄並當場錄音錄影存證，若有不實願遭法律制裁）

 

1.    物資為何上鎖?
上鎖制度是104年5月開始，因為當時物資沒有管理，假日人潮眾多可能隨手就被搬走或是遭有心人士偷竊侵占，官方也擔心物資流向不明，將來引發責任問題無法歸屬
後來官方提請義工配合，並按照流程發函給貓義工，將”大包裝且價格較昂貴”的飼料鎖進倉庫，並要求義工增加或減少數量都須登記，以善盡捐贈者的愛心，登記表格放在倉庫門口以便官方隨時檢查
而除了大包裝飼料，其他物資因為倉庫不夠大，無法上鎖管理，奶粉罐頭尿布營養品等等，都是需要就可以隨時取用

2.    上鎖的事官方是否知情
知情並且配有鑰匙，可以隨時開啟倉庫

3.    貓是否有餓肚子的情形
除了準備手術結扎的貓，沒有一隻貓沒水沒飼料的
（貓舍工作人員阿輝特別補充：我在這裡做了這麼多年不曾有貓餓到過）

4.    皇家飼料混公家飼料，公家飼料是指甚麼
新屋收容所不招標貓飼料已經很多年，是由愛貓人士捐贈飼料給貓吃，沒有什麼公家飼料，還哪來的可以混？

5.    所謂的 貓舍負責人 是誰？負責什麼項目？
因為醫生編制員額不足，沒有特定專屬貓舍的負責人
有人在網路上指名：貓舍負責人輝哥
輝哥在此希望義工替他澄清，他是工作人員、清潔人員，但不是什麼負責人，希望網友不要以訛傳訛，貓舍沒有什麼負責人，不要陷害他
他很多事情要忙，還叫他當收發是想害死他啊

6.    是否有公家單位人員向民眾要求捐贈物資
收容所官方回覆：公家單位跟民眾募捐是觸犯法律，所以不會這樣做

7.    遺失的物資 貓奶粉 是否有找到
貓奶粉經查是10/21交到貓舍工作人員手上，工作人員放置在某處，而10/22工作人員休假，沒有另外交代義工而義工也沒有再打電話給工作人員確認，導致遺漏此箱奶粉
10/24事件爆發，義工電話連絡工作人員，才發現奶粉一直待在原地
(這兩箱奶粉暫時由官方人員保管中，只有當初的收件人和寄件人才可以去拿)

8.    倉庫物資是否有紀錄
義工回答：按照官方的要求規定記錄，並放在倉庫門口隨時可供檢查

(以上對話節錄會議內容)

 

 

 

對於B小姐，您不願意接受我們的道歉，我很遺憾

您希望公開解釋，那我就解釋清楚給您

 

漏拍物資，還剛好就漏掉您的

我們很抱歉

真要說，您這奶粉今天也不是指名給義工團收，責任卻要義工團來擔

我們乾脆改名叫黑鍋團

又因為這個你把我們罵個萬劫不復

要斷了貓咪的後援，沒有飼料沒有醫療經費的

那些在醫院裡的貓咪怎麼辦?    那些還在收容所裡面、還沒出來就醫的貓咪怎麼辦?

您指名的收件人，他收起來然後他找出來，這幾個動作發生時義工都不在貓舍

為了自清收件人目前也將這項物資交給所方當作證物      (因為最近奶粉沒有需求，所以此項物資暫時交給官方保管也比較沒有爭議)

您說寄給誰就要由誰來管控這個物資

那目前查到了沒有甚麼貓舍負責人

工作人員阿輝擔心有甚麼十幾萬物資不見，他只是清潔人員不要擔這個責任

義工也無權接近那兩箱奶粉

至於其他的捐贈物品呢

請大家不要慌張，不要擔心是不是被偷賣掉被人吃掉被當下午茶

我們有幫大家好好的鎖在倉庫裡

每周每周的做協調分配

大貓房需要幾包隔離區需要幾包小貓房需要幾包

大貓房的可以混飼料隔離區不要混飼料小貓房看情形混飼料，哪些特殊貓需要哪些特殊飼料

有哪幾包在運送中破掉要先用，哪幾包快到過期日也要先用，義工絕對盡心盡力幫貓咪調配

倉庫是整個貓舍最陰涼的地方，大家捐給貓咪的飼料絕對安全

每周除了預估正常使用量還會再多留緊急預備量

今天哪個義工忽然被車撞飛(我說我自己啦)，也還有其他義工

其他義工通通全部沒空去，也還有緊急預備量

真的連緊急預備量都用光了，也還有最後的官方鑰匙可開倉

很慶幸的是，只要去新屋都還能看見義工留下的緊急預備量

沒有用到其他三個備案，在貓舍當了十幾年的義工經驗還是多少有點用處的

 

您說我們讓貓餓到

不瞞您說，我們有被罵過太浪費，給貓吃的太多

吃不完怕衛生問題、傳染病問題而倒掉，還被其他團體念過

每週的貓照片，應該也常常看的到貓咪面前是滿滿的飼料滿滿的肉

這個您隨便翻一下記錄都很好找的

 

您罵我們混飼料，用皇家飼料混公家飼料

公家就不買飼料好幾年啦我哪裡生的出來什麼公家飼料啦

再來

平常餵飼料，是工作人員在做的，義工只有週六日會到

週間的時候義工是要怎麼遙控貓舍?   怎麼遙控工作人員?

混飼料不累嗎？工作還不夠多嗎？還在那邊幫你混飼料？

直接倒一整包的不是比較輕鬆愉快，我在那邊倒來倒去混東混西的我太無聊嗎？

但是我們有沒有混飼料？

老實說還真的有，但是我們是皇家飼料混好市多飼料或是希爾斯飼料

或是任何一種你叫的出的大廠牌飼料

哪個人在新屋看過貓吃彩色飼料的，有哪個人看過？

真正雜牌飼料五顏六色那種我們絕對不用

好市多飼料   難道你說這個飼料很爛嗎？

我們有很多捐贈者都是捐這個牌子的飼料，難道我們放著讓他過期讓他壞嗎？

 

您說義工中飽私囊，把飼料拿去偷賣？

您不相信一個義工，但您可以相信一群義工吧？

好幾個人都有鑰匙，一堆義工監督著這些物資，拿進拿出都登記起來，官方也不定時抽查我們，做到這樣了還說我們中飽私囊偷賣飼料？

這樣嚴加看管，我們義工還能偷？這麼神通廣大我偷什麼飼料，我偷黃金不是更好？

 

您要我們把負責PO文拍照的義工揪出來

這個很抱歉我們沒辦法做到

目前全部義工沒有人支薪，大家都是當十項全能在用

送醫就醫送養抓貓中途車手奶媽拍照寫文打掃出庫入庫聯絡協調

所有工作都沒有專職負責的人

每個義工，每個技能都要有

你要揪出拍照的義工，那我們義工團就是全部人一起擔下來，因為大家都做過，所以我們不會有人置身事外

你說我是帶頭義工，我要負責

那請問您希望我怎麼負責？要怎麼樣做您才滿意呢？

這也是我當初想要跟您溝通的，請問您到底是要什麼呢？

 

真的，我拜託您行行好

不要這樣傷害我們千辛萬苦打造起來的團隊

沒有人給我們薪水的

今天誰不想假日休息逛街看電影，跑到新屋女生當男生用、男生當畜生用

義工不說平常做了什麼，不代表義工什麼都沒有做

義工不邀功，但是也請不要這樣踐踏我們的付出

今天義工解散了，義工沒有任何損失的內，但是收容所裡面動不動上百隻的貓，請問你有認識的人可以幫忙處理嗎？

我們有很多義工都好想休息喔，對於交棒與傳承真的是迫不及待

 

義工團還是在這邊謝謝B小姐

長期都有在關心新屋貓舍，給這邊的貓咪這麼多吃的用的

直到現在，我依舊相信您是好人

因為我看到你幫助了很多貓

你跟我們一樣，都是喜歡動物的，都是捨不得動物受苦的

但是希望你不要被利用了

不要因為有心人士的不負責任言語而傷害到自己

我們不希望失去任何一位動保朋友

 

以上的任何一個字都沒有虛假

官方紀錄都有留底，今天的會議紀錄也都在防疫所備查

 

本週六日，歡迎大家來看我們的出庫入庫紀錄表

也來抽查看一下貓舍有沒有少甚麼物資

做不好的，我們當場接受指正，絕無怨言

還是擔心我們造假、控制整個新屋收容所

桃園市投訴信箱在此 https://bossmail.tycg.gov.tw/

 

義工：Sung Mei Ling

 

 

 

因為個資法所以平常義工會將資料馬賽克，但因為此批物資較有爭議今天就不馬了...

(白日夢捐贈)    不要公開那我們就撤掉嘛..